основные компетенции
Компания «Эквида»:
Передача управляющей компании программного IT-комплекса.
Он разработан «Эквидой» и позволяет оптимизировать все управленческие процессы:
Он разработан «Эквидой» и позволяет оптимизировать все управленческие процессы:
- построение коммуникационных связей между управляющей компанией и жителями многоквартирного дома
- взаимодействие между всеми службами управляющей компании
- приём заявок от жителей и контроль над их исполнением
- расчёт квартплаты
- получение отчета о выполненных работах и услугах за любой период
- комплексное бухгалтерское обслуживание
- паспортное обслуживание жителей.
Подбор управляющей компании, максимально соответствующей требованиям застройщика и особенностям объекта
Обучение персонала управляющей компании работе с сервисными продуктами, включающее в себя:
- проведение тренингов
- проведение практических занятий
- обучение по программе «Клиентоориентированность в системе работы управляющей компании», направленной на поддержку лояльности и повышение качества обслуживания домов
- аттестацию
Передача управляющей компании сервисных продуктов и технологий по основным видам деятельности: организация работы аварийной службы, технологии клининга, организация технического обслуживания и многих других.
Компания «Эквида» предлагает застройщику следующие уникальные услуги:
Разработка Интернет-ресурса для конкретной управляющей компании с учётом всех требований действующего законодательства по размещению информации об обслуживающей организации.
Компания «Эквида»:
основные компетенции
Компания «Эквида» предлагает застройщику следующие уникальные услуги:
Организация доступа всем собственникам жилья к личному кабинету.
Разработка эффективного регламента взаимодействия с застройщиком по его гарантийным обязательствам.
Предоставление возможности всем собственникам жилья пользоваться удобным мобильным приложением.
Передача в аренду специализированной техники и оборудования или консультации по их приобретению
Комплексное юридическое сопровождение деятельности управляющей компании.
Мониторинг исполнения персоналом управляющей компании стандарта качества обслуживания.
Обеспечение обратной связи с жителями с целью оценки удовлетворенности работой управляющей компании, качеством оказываемых услуг и качеством приобретённого жилья.
